Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 15 Oktober 2026
Kebijakan ini menjelaskan bagaimana Moralynk ("kami") mengumpulkan, memakai, dan melindungi data pribadi Anda saat memakai Moralynk, sesuai Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi dan peraturan terkait. Bila Anda berada di wilayah lain dan hukum setempat memberi Anda hak tambahan atas data pribadi, kami akan menghormatinya.
1. Data yang kami kumpulkan
- Data akun: nama, alamat email, nomor WhatsApp, dan kata sandi. Nama, email, dan nomor WhatsApp kami simpan sebagaimana Anda mengisinya, karena dipakai untuk menghubungi Anda dan memastikan satu orang tidak membuat akun ganda. Kata sandi tidak pernah kami simpan: yang tersimpan hanya hash satu arah yang tidak dapat kami baca maupun kembalikan. Bila Anda masuk dengan Google, kami menerima nama, email, dan pengenal akun Google Anda; kami tidak menerima kata sandi Google Anda.
- Data halaman: nama halaman, foto, tautan, produk, tema, dan konten lain yang Anda unggah.
- Data transaksi: paket, nominal, dan status pembayaran. Pembayaran diproses oleh Midtrans; kami tidak menyimpan nomor kartu atau data rekening Anda.
- Data kunjungan halaman publik: jenis perangkat, situs atau aplikasi asal pengunjung, klik tautan, dan kode identitas pengunjung yang telah di-hash (bukan alamat IP asli) untuk menghitung pengunjung unik. Bot dan pratinjau tidak dihitung.
- Data log: aktivitas akun penting seperti masuk, perubahan paket, dan tindakan administrasi, untuk keamanan dan pemecahan masalah.
- Data perangkat saat masuk: peramban dan sistem operasi (mis. "Chrome di macOS"), alamat IP, serta waktu masuk dan aktivitas terakhir dari tiap perangkat yang dipakai masuk ke akun Anda. Data ini dipakai untuk menampilkan daftar perangkat di halaman Profil, memungkinkan Anda mengeluarkan perangkat yang tidak dikenal, dan mengirim email pemberitahuan keamanan bila ada masuk dari perangkat baru atau 2FA dimatikan.
- Data pelanggan newsletter: email yang dikirim pengunjung lewat formulir langganan di halaman milik Anda.
2. Untuk apa data dipakai
- Membuat dan menjalankan akun, halaman, toko, dan statistik Anda.
- Memproses pembayaran, mengaktifkan paket, dan mengirim pengingat masa aktif, struk, serta pemberitahuan layanan lewat email atau WhatsApp.
- Menjaga keamanan, mencegah penyalahgunaan dan akun ganda, serta menegakkan syarat layanan.
- Memahami dan memperbaiki layanan (analitik, bila Anda menyetujui cookie analitik).
- Memenuhi kewajiban hukum.
3. Peran kami atas data pelanggan Anda
Untuk email pelanggan newsletter dan data pesanan yang Anda kumpulkan lewat halaman Anda, Anda adalah pengendali data dan kami hanya memprosesnya atas nama Anda untuk menjalankan layanan. Kami tidak memakai data tersebut untuk tujuan kami sendiri dan tidak menjualnya. Anda bertanggung jawab memberi tahu pelanggan Anda tentang pemakaian datanya dan memperoleh persetujuan yang diperlukan.
4. Dengan siapa data dibagikan
Kami tidak menjual data pribadi Anda. Data dibagikan seperlunya kepada:
- Midtrans (pemrosesan pembayaran).
- Google (hanya bila Anda memilih masuk dengan Google, dan untuk Google Analytics bila Anda menyetujui cookie analitik).
- Penyedia pengiriman email dan pesan WhatsApp yang kami pakai untuk mengirim pemberitahuan layanan.
- Penyedia hosting dan infrastruktur kami.
- Pihak berwenang, bila diwajibkan oleh hukum atau perintah yang sah.
5. Cookie dan teknologi serupa
- Cookie yang diperlukan: sesi masuk, token keamanan formulir, dan pilihan bahasa. Cookie ini perlu agar layanan berfungsi.
- Cookie analitik (Google Analytics): hanya dipasang di halaman pemasaran (beranda, harga, dan daftar) dan hanya setelah Anda menyetujuinya lewat banner cookie. Anda dapat menolak atau mengubah pilihan kapan saja lewat tautan "Pengaturan cookie" di bagian bawah situs. Dashboard, panel admin, dan halaman publik tenant tidak memakai Google Analytics.
6. Penyimpanan dan keamanan
Data disimpan selama akun Anda aktif atau selama diperlukan untuk menyediakan layanan dan memenuhi kewajiban hukum (misalnya catatan transaksi). Berikut perlindungan yang benar-benar kami terapkan:
- Kata sandi di-hash satu arah (bcrypt). Kami tidak dapat melihatnya; jika lupa, Anda mengatur ulang lewat tautan di email.
- Kunci rahasia integrasi (pembayaran, email, WhatsApp, dan login Google) disimpan terenkripsi.
- Data pembayaran: kami tidak menyimpan nomor kartu atau rekening Anda; semuanya diproses langsung oleh Midtrans.
- Data perangkat login: catatan perangkat (peramban, sistem operasi, IP) disimpan selama akun aktif dan dihapus saat akun dihapus. Daftar sesi aktif dihapus saat Anda keluar atau mengeluarkan perangkat tersebut.
- Data kunjungan: pengunjung dikenali lewat kode hash, bukan alamat IP asli.
- Pemisahan data: data tiap akun dipisahkan secara logis, dan hanya anggota yang Anda beri akses yang dapat membuka data halaman Anda.
- Akses administrator: administrator kami dapat melihat data akun dan, bila diperlukan untuk dukungan atau keamanan, masuk sebagai pengguna. Setiap tindakan administrasi tersebut dicatat dalam log aktivitas.
Agar jujur: nama, email, dan nomor WhatsApp Anda tidak dienkripsi di dalam basis data karena dipakai untuk menghubungi dan memverifikasi akun. Akses ke basis data kami batasi. Tidak ada sistem yang sepenuhnya aman; bila terjadi insiden yang berdampak pada data pribadi Anda, kami akan memberi tahu Anda dan pihak berwenang sesuai ketentuan hukum yang berlaku.
7. Hak Anda
Anda berhak mengakses, memperbarui, memperbaiki, meminta salinan, membatasi pemrosesan, menarik persetujuan, dan meminta penghapusan data pribadi Anda. Sebagian besar dapat Anda lakukan sendiri di menu Akun dan Pengaturan. Untuk permintaan lain, termasuk penghapusan akun, hubungi kami di alamat email kontak yang tercantum di bagian bawah situs . Kami akan menanggapi dalam waktu yang wajar sesuai ketentuan hukum.
8. Anak-anak
Layanan ini tidak ditujukan bagi anak di bawah 17 tahun. Bila kami mengetahui data anak dikumpulkan tanpa persetujuan yang sah, kami akan menghapusnya.
9. Perubahan kebijakan
Kami dapat memperbarui kebijakan ini. Tanggal pembaruan terakhir tercantum di bagian atas halaman, dan perubahan penting akan kami beritahukan.
10. Kontak
Moralynk.